Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Teilqualifizierung digital im Beruf Verkäufer*in - Teilqualifizierung 2: Service und Kundeninformation

In einem Schritt zum neuen Job und in 5 Schritten zum Berufsabschluss

Zu den wichtigsten Kompetenzen einer Verkäuferin/eines Verkäufers gehören gute Kommunikations-Kompetenzen. In dieser Teilqualifizierung erfahren Sie, wie Sie Verkaufsgespräche perfekt führen und Konfliktsituationen sicher handhaben können.

 

Modernes Lernen
Persönlicher Coach / Lernprozessbegleiter
IHK-Abschluss (bei Bestehen)
Modulares Angebot
Unterstützung im Lernprozess
Kurz & knackig zum neuen Job
 
 
blabla
blabla
blabla
blabla

Inhalte

  • Sie erlangen Waren- und Produktkenntnisse
  • Sie erwerben Kenntnisse über den Ablauf von Verkaufsgesprächen
  • Sie erlernen Grundlagen für ein sicheres Auftreten und in verkaufsfördernder Kommunikation
  • Sie können dem Kunden Informationen zu Service- und Dienstleistungsangeboten vermitteln
  • Sie halten Kundenkontakt über Social-Media-Kanäle und Messenger-Dienste
  • Sie handeln sicher gegenüber dem Kunden, auch in Konfliktsituationen

Nutzen

Sie können diesen Baustein einzeln wählen und erhalten ein aussagekräftiges Zertifikat. Nach Abschluss dieser Teilqualifizierung können Sie als Kassierer/in arbeiten.

Wenn Sie alle Teilqualifizierungen belegen und ausreichend praktische Tätigkeit im Verkauf mitbringen, können Sie bei der IHK die Zulassung zur Externenprüfung beantragen. Damit erlangen Sie einen anerkannten Ausbildungsberuf. Wir unterstützen Sie gerne dabei!

Kurs-Informationen

  • Dauer: 12 Wochen
  • Format: beim BNW vor Ort oder online von Zuhause
  • Gruppengröße: 12 Teilnehmende
  • Methoden: Vortrag, Seminararbeit, Blended Learning, Fachpraxis u. a. in einem Geschäft
  • Zertifikat: BNW-Teilnahmebescheinigung und Kompetenzfeststellung

Fördermöglichkeiten

Sie haben bei folgenden Anlaufstellen die Möglichkeit, die Module fördern zu lassen:

  • Agentur für Arbeit
  • Jobcenter
  • Renten- und Unfallversicherungsträger (z. B. DRV, BG)
  • Programm QCG (Qualifizierungschancengesetz) der Agentur für Arbeit

Das Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft ist Ihr Sprungbrett in den Arbeitsmarkt: Mit unserer Wirtschaftsnähe sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir helfen Ihnen auf Ihrem Weg und erklären, wie Sie zum Beispiel die Teilqualifizierung mit einem Bildungsgutschein komplett fördern lassen können. Kontaktieren Sie uns, und wir finden zusammen einen Weg.

Perspektiven nach der Qualifizierung

Es winkt ein toller Job mit Perspektive: Der Handel boomt, und Fachkräfte auf dem Gebiet sind gefragt wie nie. Werden Sie Teil der Sales-Community und sichern Sie sich Ihren Job der Zukunft!

Gruppengröße

12 Teilnehmende

Methoden

Unsere digitalen Lehr- und Lernmethoden sind auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Mit Spaß am Lernen fördern wir Ihren Lernerfolg und die Chancen auf dem Arbeitsmarkt. Wir begleiten Sie stets beim digitalen Lernen und setzen dafür innovative Medien und Methoden ein.

Durch den Einsatz von virtuellen Klassenräumen, unserer Online-Lernplattform und Virtual Reality erlernen Sie über die fachlichen Inhalte hinaus den Umgang mit diesen Technologien. Sie werden damit schon heute auf zukünftige Herausforderungen der Digitalisierung im Beruf bestens vorbereitet.

Zu den Methoden im virtuellen Klassenraum gehören:

  • Unterricht / Dozent*innenvortrag
  • Einzelarbeit
  • Kleingruppenunterricht
  • Gruppenarbeit
  • Eigenständiges Bearbeiten von Lernaufgaben und Lernmaterialien mit Lernprozessbegleitung an Ihrer Seite
  • Internetrecherche
  • Simulation beruflicher und privater Alltagssituation, um eigenes Verhalten erkennen und ggf. anpassen zu können
  • Erstellen von Referaten
  • Individuelles Teilnehmer-Portfolio zur eigenständigen Dokumentation des Erlernten

Für eine optimale Verknüpfung von Theorie- und Praxiswissen werden folgende Lernformate eingesetzt:

  • Lernplattform mit interaktiven Medien
  • Virtual Reality Lernszenarien mit praxisnahen Beispielen

Weitere Informationen

Alle Module auf einen Blick:

TQ 1 – Kassiertätigkeiten und Warensortiment
Vom Kennzeichnen der Ware bis zum Bezahlvorgang und weiteren Serviceleistungen an der Kasse: Hier dreht sich alles um Ihren Arbeitsort an der Kasse.TQ 2 – Service und Kundeninformation
Erfahren Sie, wie Sie mit moderner Technologie den Kundenkontakt halten und sicher das Verkaufsgespräch führen – auch wenn die Kundschaft mal nicht so freundlich sein sollte.

TQ 3 – Warenbewegung und Preisqualifikation
optional mit Wahlqualifikation 1 „Sicherstellung der Warenpräsenz“
Vom LKW in den Einkaufsbeutel: Die Produkte sind ganz schön unterwegs. Verfolgen Sie die Spur der Waren! Zudem können Sie die erste Wahlqualifikation in diesem Beruf belegen.

TQ 4 – Beratung und Verkauf
optional mit Wahlqualifikation 2 „Beratung von Kunden“ oder Wahlqualifikation 3 „Kassensystemdaten“
Sie bringen die Waren gezielt und sicher an den Mann oder die Frau und können auch Kundenfragen souverän beantworten. Zudem können Sie die zweite oder dritte Wahlqualifikation in diesem Beruf belegen.

TQ 5 – Warenpräsentation und Verkaufsförderung
optional mit Wahlqualifikation 4 „Werbung und Verkaufsförderung“
Sie schaffen es perfekt, den Kunden anzusprechen und einen guten Deal zu machen.

Termine für Aurich
Auf Anfrage
Standort
BNW Aurich
Esenser Straße 29
26603 Aurich
Ansprechpartner*in
Melanie Nonte
Rückruf anfragen
Termine für Bersenbrück
Auf Anfrage
Standort
BNW Bersenbrück
Bramscher Str. 6
49593 Bersenbrück
Ansprechpartner*in
Christian Buchholz
Rückruf anfragen
Termine für Braunschweig
Auf Anfrage
Standort
BNW Braunschweig
Alte Salzdahlumer Straße 202 -203
38124 Braunschweig
Ansprechpartner*in
Evelyn Kumpf-Wilke
Rückruf anfragen
Termine für Bremerhaven
Auf Anfrage
Standort
BNW Bremerhaven
Adolf-Butenandt-Straße 2F
27580 Bremerhaven
Ansprechpartner*in
Irene Führer
Rückruf anfragen
Termine für Bremervörde
Auf Anfrage
Standort
BNW Bremervörde
Bürgermeister-Hey-Str. 2-4
27432 Bremervörde
Ansprechpartner*in
Anke Bellmann
Rückruf anfragen
Termine für Burgdorf
Auf Anfrage
Standort
BNW Burgdorf
Marktstraße 21
31303 Burgdorf
Ansprechpartner*in
Arndt Hesse
Rückruf anfragen
Termine für Burgwedel
Auf Anfrage
Standort
BNW Großburgwedel
Bahnhofstraße 3
30938 Großburgwedel
Ansprechpartner*in
Arndt Hesse
Rückruf anfragen
Termine für Celle
Auf Anfrage
Standort
BNW Celle
Am Wasserturm 31b
29223 Celle
Ansprechpartner*in
Heike Kittner
Rückruf anfragen
Termine für Cloppenburg
Auf Anfrage
Standort
BNW Cloppenburg
Mühlenstraße 20-22
49661 Cloppenburg
Ansprechpartner*in
Melanie Nonte
Rückruf anfragen
Termine für Cuxhaven
Auf Anfrage
Standort
BNW Cuxhaven
Niedersachsenstr. Halle IX
27472 Cuxhaven
Ansprechpartner*in
Irene Führer
Rückruf anfragen
Termine für Delmenhorst
Auf Anfrage
Standort
BNW Delmenhorst
Nordwollestraße 10
27749 Delmenhorst
Ansprechpartner*in
Hartmut Lindemann
Rückruf anfragen
Termine für Diepholz
Auf Anfrage
Standort
BNW Diepholz
Rathausmarkt 13
49356 Diepholz
Ansprechpartner*in
Birgit Kunz
Rückruf anfragen
Termine für Einbeck
Auf Anfrage
Standort
BNW Einbeck
Beverstraße 26a
37574 Einbeck
Ansprechpartner*in
Matthias Lubk
Rückruf anfragen
Termine für Friesoythe
Auf Anfrage
Standort
BNW Friesoythe
Pehmertanger Weg 1-3
26169 Friesoythe
Ansprechpartner*in
Melanie Nonte
Rückruf anfragen
Termine für Garbsen, Auf der Horst 123
Auf Anfrage
Standort
BNW Garbsen
Auf der Horst 123 (1. und 2. OG)
30823 Garbsen
Ansprechpartner*in
Arndt Hesse
Rückruf anfragen
Termine für Gifhorn
Auf Anfrage
Standort
BNW Gifhorn
Eyßelheideweg 12 b
38518 Gifhorn
Ansprechpartner*in
Heike Kittner
Rückruf anfragen
Termine für Goslar
Auf Anfrage
Standort
BNW Goslar
Spitalstraße 2b
38640 Goslar
Ansprechpartner*in
Andreas Kuhnen
Rückruf anfragen
Termine für Göttingen
Auf Anfrage
Standort
BNW Göttingen
Reinhard-Rube-Straße 17
37077 Göttingen
Ansprechpartner*in
Andreas Kuhnen
Rückruf anfragen
Termine für Hannover
Auf Anfrage
Standort
BNW Hannover
Plathnerstraße 5a
30175 Hannover
Ansprechpartner*in
Arndt Hesse
Rückruf anfragen
Termine für Leer
Auf Anfrage
Standort
BNW Leer
Christine-Charlotten-Straße 34
26789 Leer
Ansprechpartner*in
Melanie Nonte
Rückruf anfragen
Termine für Lingen
Auf Anfrage
Standort
BNW Lingen
Burgstr. 15
49808 Lingen
Ansprechpartner*in
Christian Buchholz
Rückruf anfragen
Termine für Lüneburg
Auf Anfrage
Standort
BNW Lüneburg
Fährsteg 5a
21337 Lüneburg
Ansprechpartner*in
Sascha Slany
Rückruf anfragen
Termine für Nienburg
Auf Anfrage
Standort
BNW Nienburg
Leinstr. 29
31582 Nienburg
Ansprechpartner*in
Birgit Kunz
Rückruf anfragen
Termine für Nordhorn
Auf Anfrage
Standort
BNW Nordhorn
Neuenhauser Str. 39-41
48527 Nordhorn
Ansprechpartner*in
Christian Buchholz
Rückruf anfragen
Termine für Northeim
Auf Anfrage
Standort
BNW Northeim
Markt 15
37154 Northeim
Ansprechpartner*in
Matthias Lubk
Rückruf anfragen
Termine für Oldenburg
Auf Anfrage
Standort
BNW Oldenburg
Ankerstraße 21
26122 Oldenburg
Ansprechpartner*in
Melanie Nonte
Rückruf anfragen
Termine für Osnabrück
Auf Anfrage
Standort
BNW Osnabrück
Buersche Straße 1, 3
49074 Osnabrück
Ansprechpartner*in
Christian Buchholz
Rückruf anfragen
Termine für Osterholz-Scharmbeck
Auf Anfrage
Standort
BNW Osterholz-Scharmbeck
Jacob-Frerichs-Straße 2-3
27711 Osterholz-Scharmbeck
Ansprechpartner*in
Anke Bellmann
Rückruf anfragen
Termine für Papenburg
Auf Anfrage
Standort
BNW Papenburg
Am Hauptkanal links 20
26871 Papenburg
Ansprechpartner*in
Melanie Nonte
Rückruf anfragen
Termine für Rotenburg
Auf Anfrage
Standort
BNW Rotenburg
Am Pferdemarkt 4
27356 Rotenburg
Ansprechpartner*in
Anke Bellmann
Rückruf anfragen
Termine für Salzgitter
Auf Anfrage
Standort
BNW Salzgitter
Nord-Süd-Straße 1
38259 Salzgitter
Ansprechpartner*in
Evelyn Kumpf-Wilke
Rückruf anfragen
Termine für Soltau
Auf Anfrage
Standort
BNW Soltau
Bahnhofstraße 17
29614 Soltau
Ansprechpartner*in
Sascha Slany
Rückruf anfragen
Termine für Stade
Auf Anfrage
Standort
BNW Stade
Claus-von-Stauffenberg-Weg 1d
21684 Stade
Ansprechpartner*in
Irene Führer
Rückruf anfragen
Termine für Sulingen
Auf Anfrage
Standort
BNW Sulingen
Lange Str. 38 - 2.OG.
27232 Sulingen
Ansprechpartner*in
Birgit Kunz
Rückruf anfragen
Termine für Syke
Auf Anfrage
Standort
BNW Syke
Boschstraße 7
28857 Syke
Ansprechpartner*in
Birgit Kunz
Rückruf anfragen
Termine für Sögel
Auf Anfrage
Standort
BNW Sögel
Sachsenweg 2b
49751 Sögel
Ansprechpartner*in
Melanie Nonte
Rückruf anfragen
Termine für Vechta
Auf Anfrage
Standort
BNW Vechta
Klingenhagen 25
49377 Vechta
Ansprechpartner*in
Melanie Nonte
Rückruf anfragen
Termine für Verden
Auf Anfrage
Standort
BNW Verden
Siemensstraße 14
27283 Verden
Ansprechpartner*in
Birgit Kunz
Rückruf anfragen
Termine für Wilhelmshaven
Auf Anfrage
Standort
BNW Wilhelmshaven
Gökerstraße 68
26384 Wilhelmshaven
Ansprechpartner*in
Holger Wist
Rückruf anfragen
Termine für Winsen
Auf Anfrage
Standort
BNW Winsen
Eckermannstr. 4
21423 Winsen
Ansprechpartner*in
Sascha Slany
Rückruf anfragen
Termine für Wolfsburg
Auf Anfrage
Standort
BNW Wolfsburg
Benzstraße 27
38446 Wolfsburg
Ansprechpartner*in
Heike Kittner
Rückruf anfragen
Dauer
12 Wochen
Kursinformationen
nach Absprache
Blended Learning, Online-Training, Praxistraining
BNW-Zertifikat, IHK-Zertifikat möglich, Praktikumsbescheinigung
Digital, mit Praktikum
Auf KursNet anschauenZu den Terminen

Standorte & Termine

Double-click to edit link text.

Aurich

Berater:
Melanie Nonte
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Bersenbrück

Berater:
Christian Buchholz
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Braunschweig

Berater:
Evelyn Kumpf-Wilke
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Bremerhaven

Berater:
Irene Führer
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Bremervörde

Berater:
Anke Bellmann
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Burgdorf

Berater:
Arndt Hesse
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Burgwedel

Berater:
Arndt Hesse
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Celle

Berater:
Heike Kittner
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Cloppenburg

Berater:
Melanie Nonte
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Cuxhaven

Berater:
Irene Führer
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Delmenhorst

Berater:
Hartmut Lindemann
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Diepholz

Berater:
Birgit Kunz
Termine:
Auf Anfrage

Einbeck

Berater:
Matthias Lubk
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Friesoythe

Berater:
Melanie Nonte
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Garbsen, Auf der Horst 123

Berater:
Arndt Hesse
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Gifhorn

Berater:
Heike Kittner
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Goslar

Berater:
Andreas Kuhnen
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Göttingen

Berater:
Andreas Kuhnen
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Hannover

Berater:
Arndt Hesse
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Leer

Berater:
Melanie Nonte
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Lingen

Berater:
Christian Buchholz
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Lüneburg

Berater:
Sascha Slany
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Nienburg

Berater:
Birgit Kunz
Termine:
Auf Anfrage

Nordhorn

Berater:
Christian Buchholz
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Northeim

Berater:
Matthias Lubk
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Oldenburg

Berater:
Melanie Nonte
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Osnabrück

Berater:
Christian Buchholz
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Osterholz-Scharmbeck

Berater:
Anke Bellmann
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Papenburg

Berater:
Melanie Nonte
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Rotenburg

Berater:
Anke Bellmann
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Salzgitter

Berater:
Evelyn Kumpf-Wilke
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Soltau

Berater:
Sascha Slany
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Stade

Berater:
Irene Führer
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Sulingen

Berater:
Birgit Kunz
Termine:
Auf Anfrage

Syke

Berater:
Birgit Kunz
Termine:
Auf Anfrage

Sögel

Berater:
Melanie Nonte
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Vechta

Berater:
Melanie Nonte
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Verden

Berater:
Birgit Kunz
Termine:
Auf Anfrage

Wilhelmshaven

Berater:
Holger Wist
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Winsen

Berater:
Sascha Slany
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Wolfsburg

Berater:
Heike Kittner
Telefon:
Termine:
Auf Anfrage

Aurich

Telefon:
sdfsfd
E-Mail:
sdfsfd
Termin:
sdfsf
sdfsdf
sdfsdfsdfd

Empfohlene Kurse

TQdigital: Teilqualifizierung im Beruf Fachlagerist (m/w/d) - Modul 1: Wareneingang

In unserer modularen Ausbildung erhalten Sie das nötige KnowHow, um komplexe Aufgaben im Unternehmen sicher bewältigen zu können. Nach jedem Modul sind Sie bereits in einem speziellen Tätigkeitsbereich im Betrieb einsatzfähig.

Förderart: -
Unterrichtsform: Blended Learning

TQdigital: Teilqualifizierung im Beruf Fachlagerist (m/w/d) - Modul 3: Lagerhaltung

In unserer modularen Ausbildung erhalten Sie das nötige KnowHow, um komplexe Aufgaben im Unternehmen sicher bewältigen zu können. Nach jedem Modul sind Sie bereits in einem speziellen Tätigkeitsbereich im Betrieb einsatzfähig.

Förderart: -
Unterrichtsform: Blended Learning

TQdigital: Teilqualifizierung im Beruf Fachlagerist (m/w/d) - Modul 4: Kommissionierung

In unserer modularen Ausbildung erhalten Sie das nötige KnowHow, um komplexe Aufgaben im Unternehmen sicher bewältigen zu können. Nach jedem Modul sind Sie bereits in einem speziellen Tätigkeitsbereich im Betrieb einsatzfähig.

Förderart: -
Unterrichtsform: Blended Learning

TQdigital: Teilqualifizierung im Beruf Fachlagerist (m/w/d) - Modul 5: Versand

In unserer modularen Ausbildung erhalten Sie das nötige KnowHow, um komplexe Aufgaben im Unternehmen sicher bewältigen zu können. Nach jedem Modul sind Sie bereits in einem speziellen Tätigkeitsbereich im Betrieb einsatzfähig.

Förderart: -
Unterrichtsform: Blended Learning

CONTENT HEADING

Scale enjoy ask abode fanny being son. As  material in learning subjects so improved feelings. Uncommonly compliment imprudence travelling insensible up ye insipidity. To up painted delight winding as brandon.
Förderart: 
Unterrichtsform: 
Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gGmbH

Höfestr. 19-21
30163 Hannover
Tel: 0511 96167-0

Fax: 0511 96167-70

E-Mail: info@bnw.de
© Copyright 2022 - Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gGmbH
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram